14 марта, 2025

Политика конфиденциальности

1. ВВЕДЕНИЕ

1.1. Данная ПОЛИТИКА («Политика») применяется ко всем персональным данным Пользователей, которые Платформа Ecex («Платформа») может получать от Пользователей в процессе использования Платформы.

1.2. Использование Платформы, включая регистрацию учетной записи на Платформе, означает безоговорочное согласие Пользователя с данной Политикой и условиями сбора и обработки данных, указанными в ней; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Платформы. Используя Услуги, вы принимаете условия данной Политики и наши Условия использования, а также даете согласие на сбор, использование, раскрытие и хранение вашей информации, как описано в данной Политике. Если вы еще не ознакомились с Условиями использования, пожалуйста, сделайте это. Условия использования содержат положения, ограничивающие нашу ответственность перед вами, и предусматривают разрешение споров с нами на индивидуальной основе, а не в рамках коллективного или представительского иска.

ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЛЮБОЙ ЧАСТЬЮ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИЛИ С НАШИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ НАШИ УСЛУГИ.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к конкретному или идентифицируемому физическому лицу (Пользователь, чьи Персональные данные обрабатываются), включая стандартные данные, автоматически получаемые HTTP-сервером при доступе к Платформе и последующие действия Пользователя (IP-адрес хоста, тип операционной системы Пользователя, страницы Сайта, посещенные Пользователем).

2.2. Условия использования – соглашение между Пользователем и Оператором, содержащее все необходимые и существенные условия для использования Платформы, предоставления доступа к Платформе и использования Платформы Пользователем, при этом данная Политика является неотъемлемой частью Условий использования.

2.3. Пользователь (Пользователь, чьи Персональные данные обрабатываются) – физическое лицо, которое посещает, загружает, регистрирует учетную запись на Платформе или иным образом использует Платформу, независимо от того, использует ли оно фактически функциональные возможности Платформы.

2.4. Оператор – Angel Venture Partners Limited, регистрационный номер 238203, зарегистрированная по адресу: Suite 3, First Floor, La Ciotat Building, Mont Fleuri, Mahe, Seychelles, которая управляет Платформой и является ее владельцем.

2.5. Платформа – Платформа Ecex, включая веб-сайт www.Ecex.Exchange и связанные с ним экосистемы, через которые Ecex предоставляет определенный функционал, связанный с криптовалютами, Пользователям.

2.6. Учетная запись – учетная запись Пользователя на Платформе, содержащая данные Пользователя и набор прав доступа к функционалу Платформы.

2.7. Cookies – фрагменты данных, являющиеся частью HTTP-запроса, предназначенные для хранения на устройстве Пользователя и используемые Оператором для аутентификации, хранения личных предпочтений и настроек Пользователя, отслеживания состояния сессии доступа и ведения статистики по Пользователям.

2.8. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю без привлечения чрезмерных финансовых и организационных затрат.

2.9. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием или без использования автоматизированных средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), деперсонализацию, блокирование, удаление или уничтожение персональных данных.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Данная Политика регулирует обработку персональных данных, которая происходит при взаимодействии Оператора с Пользователем в связи с использованием Платформы.

3.2. Политика разработана в соответствии с требованиями:

3.2.1. Применимого законодательства;
3.2.2. Соглашений, заключенных Оператором;
3.2.3. Других нормативных документов, учитывающих современные требования в области защиты персональных данных.

3.3. Данная Политика опубликована на Платформе.

4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

4.1.1. Имя Пользователя, включая фамилию, имя, отчество (если данная информация указана как имя Пользователя);
4.1.2. Пол;
4.1.3. Гражданство;
4.1.4. Адрес электронной почты;
4.1.5. Номер телефона;
4.1.6. Реквизиты удостоверения личности;
4.1.7. Дата и место рождения;
4.1.8. Адрес регистрации (согласно паспорту/временной регистрации) и фактический адрес проживания;
4.1.9. Данные для входа на Платформу;
4.1.10. Пароль для использования Платформы;
4.1.11. Финансовая информация, включая сертификаты происхождения средств, документы по использованию средств и т.д., запрашиваемые для соблюдения глобальных отраслевых нормативных стандартов, местных нормативных требований, включая процедуры по противодействию отмыванию денег (AML) и политику «Знай своего клиента» (KYC);
4.1.12. IP-адрес устройства, с которого осуществляется доступ к Платформе, информация об операционной системе, время доступа и местоположение;
4.1.13. Тип и версия используемого браузера;
4.1.14. История транзакций, совершенных на Платформе;
4.1.15. Данные из файлов cookies;
4.1.16. Информация о контенте, размещенном на Платформе, и данные об активности на Платформе.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Персональные данные Пользователей, полученные в результате использования Платформы, могут обрабатываться для следующих целей:

5.1.1. Обеспечение функциональности Платформы, а также идентификация Пользователя;
5.1.2. Сбор и анализ статистических данных о работе Платформы;
5.1.3. Защита учетных записей Пользователей и архивирование данных;
5.1.4. Повышение производительности и функциональности Платформы;
5.1.5. Соблюдение требований действующего законодательства;
5.1.6. Информирование Пользователей о продуктах, функциях и обновлениях Платформы (включая распродажи, маркетинг или мероприятия), а также отправка важных уведомлений о работе Платформы;
5.1.7. Организация связи с Пользователем через официальные каналы Оператора, обработка запросов и предоставление ответов;
5.1.8. Поддержание высокого уровня удовлетворенности Пользователей путем оценки работы системы;
5.1.9. Разработка коммерческих и бизнес-стратегий;
5.1.10. Обеспечение безопасности веб-сайта;
5.1.11. Моделирование, составление отчетов, оценка, мониторинг рисков, исследование текущих или новых продуктов и выявление потенциальных клиентов;
5.1.12. Подготовка отчетной документации, на основании которой проводятся финансовые транзакции;
5.1.13. Соблюдение обязательств по хранению, отчетности и раскрытию информации, установленных компетентными государственными органами, а также выполнение запросов или решений этих органов;
5.1.14. Отправка уведомлений компетентным государственным органам с целью расследования, обнаружения и предотвращения правонарушений;
5.1.15. Урегулирование текущих и потенциальных юридических споров и претензий;
5.1.16. Обеспечение безопасности учетной записи Пользователя и защиты системы;
5.1.17. Выполнение обязательств согласно законодательству о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, а также законодательства о борьбе с коррупцией, мошенничеством, терроризмом и другими правонарушениями;
5.1.18. Отчетность и предоставление информации о контрактах, заключенных с третьими лицами (поставщиками услуг, агентами, кредитными учреждениями и т.д.);
5.1.19. Разработка маркетинговой стратегии, изучение спроса потребителей, размещение рекламных материалов на Платформе и распространение промо-материалов.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка персональных данных для целей, несовместимых с первоначальным сбором данных, не допускается.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в минимально необходимом объеме и исключительно для выполнения задач, соответствующих целям обработки.

5.4. Оператор может поручить обработку персональных данных Пользователя третьим лицам только с согласия Пользователя, в соответствии с применимым законодательством и/или на основании соглашения с Пользователем.

5.5. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор обязан определить перечень действий, которые данное лицо будет выполнять с данными, цели обработки, а также обязательство данного лица сохранять конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность; требования к защите данных также должны быть установлены.

5.6. При передаче персональных данных Пользователя Оператор предоставляет доступ к данным только специально уполномоченным лицам, которым разрешается доступ исключительно к тем данным, которые необходимы для выполнения их служебных обязанностей.

6. МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ

6.1. Оператор получает и обрабатывает ваши персональные данные на основании и в связи с получением и/или исполнением:

6.1.1. Соглашений, заявлений и иных документов, заключенных в связи с исполнением Условий использования;
6.1.2. Запросов и уведомлений от Пользователей;
6.1.3. Обращений в call-центр и техническую поддержку;
6.1.4. Данных от сторонних поставщиков услуг, дочерних компаний, филиалов и партнерских организаций Оператора.

6.2. При сборе и обработке персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение.

6.3. В процессе обработки персональных данных Оператор осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, деперсонализацию, блокировку, удаление, уничтожение информации и иные действия для соблюдения Условий использования и обеспечения доступа к Платформе.

6.4. Персональные данные хранятся в электронном формате.

6.5. Персональные данные должны храниться таким образом, чтобы предотвратить их утрату или несанкционированное использование. Хранение данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать Пользователя не более чем требуется для достижения целей обработки, если иное не установлено действующим законодательством или Условиями использования.

6.6. Все меры по обеспечению конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных применяются как к бумажным, так и к электронным (автоматизированным) носителям.

6.7. Оператор может осуществлять обработку персональных данных следующими способами:

6.7.1. Ручная обработка персональных данных;
6.7.2. Автоматизированная обработка персональных данных;
6.7.3. Передача полученной информации через внутреннюю сеть Оператора (доступ только для строго определенных сотрудников);
6.7.4. Передача полученной информации с использованием публичных информационных и телекоммуникационных сетей;
6.7.5. Отсутствие передачи полученной информации;
6.7.6. Смешанная обработка персональных данных.

6.8. Оператор не принимает решения, основываясь исключительно на автоматизированной обработке персональных данных, если такие решения влекут юридические последствия или иным образом затрагивают права и законные интересы Пользователя.

6.9. Решения, влекущие юридические последствия для Пользователя или затрагивающие его права и законные интересы, могут приниматься на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных только с явным письменным согласием Пользователя или в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, при условии наличия соответствующих мер по защите прав Пользователя.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Каждый Пользователь имеет право:

7.1.1. Ознакомиться с информацией о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором через свою учетную запись, включая цели и методы обработки;
7.1.2. Самостоятельно вносить изменения и уточнения в свои персональные данные, а также удалять персональные данные, размещенные в своей учетной записи на Платформе;
7.1.3. Запрашивать у Оператора исправления или разъяснения по своим персональным данным;
7.1.4. Требовать уведомления всех лиц, которым ранее были переданы некорректные или неполные персональные данные;
7.1.5. Получать от Оператора информацию о третьих лицах, которым были переданы их персональные данные;
7.1.6. Запрашивать у Оператора информацию об обработке своих персональных данных в объеме, предусмотренном Оператором, и в соответствии с установленными процедурами;
7.1.7. Получать свои персональные данные, предоставленные Оператору, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, пригодном для передачи другому контроллеру данных;
7.1.8. Запрашивать удаление, уничтожение или ограничение обработки своих персональных данных, а также отзыв ранее данного согласия на их обработку;
7.1.9. Требовать возмещения ущерба в случае вреда, возникшего вследствие незаконной обработки персональных данных.
7.1.10. Пользователь должен иметь в виду, что удаление данных или отзыв согласия на обработку могут привести к ограничению или утрате доступа к определенным функциям Платформы.

8. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЕТЕЙ

Платформа и Оператор не предназначены для лиц, не достигших 18 лет, и мы сознательно не собираем персональную информацию от несовершеннолетних. Если вам меньше 18 лет, пожалуйста, не предоставляйтеникакую персональную информацию через Платформу. Если будет установлено, что Пользователь, предоставивший персональные данные, является несовершеннолетним, Оператор потребует закрыть учетную запись и примет все разумные меры для оперативного удаления таких данных.

9. ТРЕБОВАНИЯ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных незаконных действий. Эти меры включают, но не ограничиваются:

9.1.1. Назначением ответственного за обработку персональных данных;
9.1.2. Ограничением числа сотрудников, имеющих доступ к персональным данным;
9.1.3. Использованием программного обеспечения для идентификации Пользователей и регистрации их действий;
9.1.4. Внедрением антивирусного контроля и других мер для защиты от вредоносного ПО;
9.1.5. Применением средств резервного копирования и восстановления данных;
9.1.6. Регулярным обновлением программного обеспечения, используемого для обработки персональных данных, с целью обеспечения безопасности обрабатываемых данных;
9.1.7. Применением шифрования при передаче персональных данных через Интернет;
9.1.8. Мерами, направленными на допуск к местам установки технического оборудования только соответствующих лиц;
9.1.9. Использованием надежных мест хранения для физических носителей персональных данных.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Оператор обязуется сохранять всю полученную информацию в строгой конфиденциальности и принимать все необходимые меры для обеспечения её защиты от несанкционированного раскрытия или использования.

11. ПОЛИТИКА COOKIES

11.1. Оператор использует файлы cookies и аналогичные технологии при посещении Платформы или получении маркетинговых сообщений. Данный раздел объясняет, что представляют собой данные технологии, для чего они используются, а также права пользователя по контролю за их использованием.

11.2. Cookies – это небольшие файлы, содержащие буквы и цифры, которые загружаются на ваше устройство при посещении определенных веб-сайтов. При повторном посещении этих сайтов или других сайтов, использующих те же cookies, данные файлы позволяют распознавать ваше устройство. Cookies не могут считывать данные с вашего жесткого диска или читать файлы, установленные другими сайтами.

11.3. Мы используем как собственные, так и сторонние cookies для идентификации вас как пользователя Ecex, настройки наших услуг, контента и рекламы, измерения эффективности маркетинга, а также для сбора информации о вашем устройстве с целью снижения риска, предотвращения мошенничества и установления доверия и безопасности.

11.4. Мы можем размещать cookies от сторонних поставщиков услуг, которые могут использовать информацию о ваших посещениях других сайтов для таргетирования рекламы продуктов и услуг, предлагаемых Оператором.

11.5. Оператор не контролирует типы информации, собираемой и хранящейся сторонними cookies. Рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующих сторонних ресурсов для получения дополнительной информации об использовании cookies.

11.6. Мы используем следующие типы cookies:

11.6.1. Необходимые cookies.
Эти cookies критически важны для функционирования Платформы и не могут быть отключены. Они обычно устанавливаются в ответ на действия Пользователя, такие как установка предпочтений конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Также они используются для предотвращения мошенничества. Пользователь может настроить браузер на блокировку или предупреждение о таких cookies, однако это может повлиять на работу некоторых частей сайта.
11.6.2. Аналитические cookies.
Эти cookies позволяют Оператору подсчитывать посещения и источники трафика, что помогает улучшать работу Платформы. Информация, собираемая аналитическими cookies, агрегируется и является анонимной. Если Пользователь не разрешает использование этих cookies, Оператор не сможет отслеживать посещения сайта и мониторить его работу.
11.6.3. Функциональные cookies.
Эти cookies позволяют Оператору запоминать выбор Пользователя и адаптировать Платформу для предоставления персонализированного контента, например, запоминать предпочтения пользователя, такие как выбранный язык.

12. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Уничтожение персональных данных Пользователя осуществляется в следующих случаях:

12.1.1. После достижения целей их обработки или при отсутствии необходимости дальнейшего использования, в течение не более чем 30 дней с момента достижения цели обработки, если иное не предусмотрено соглашением, стороной которого является Пользователь, или иным соглашением между Оператором и Пользователем (или его представителем);
12.1.2. В случае незаконной обработки персональных данных или законного отзыва согласия, в течение не более чем 10 рабочих дней с момента обнаружения такого случая;
12.1.3. По истечении срока хранения персональных данных, установленного в соответствии с применимым законодательством и внутренними документами Оператора, включая отзыв согласия на обработку данных Пользователя;
12.1.4. В случае распоряжения уполномоченного органа по защите прав на персональные данные или решения суда.
12.1.5. Стороны соглашаются, что Оператор имеет право по своему усмотрению уничтожать копии персональных данных, в том числе в случаях несанкционированного доступа третьих лиц.

13. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

13.1. Оператор может передавать персональные данные следующим лицам с учетом целей обработки:

13.1.1. Своим сотрудникам, а также разработчикам Платформы;
13.1.2. Партнерам, консультантам, юристам, аудиторам, судам и/или правоохранительным органам, а также государственным органам и организациям для проведения юридических и финансовых проверок;
13.1.3. Лицам, учреждениям или организациям, имеющим основания для получения доступа к персональным данным в соответствии с законодательством;
13.1.4. Поставщикам услуг хостинга, веб-аналитики, технической поддержки и маркетинговых услуг;
13.1.5. Дочерним, аффилированным и взаимозависимым структурам Оператора;
13.1.6. Кредитным организациям;
13.1.7. Другим третьим лицам, указанным в Согласии Пользователя на обработку персональных данных.

14. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

14.1. Пользователь дает согласие на трансграничную передачу персональных данных на территорию других стран для обработки данных по месту нахождения владельца авторских прав с целями, указанными в разделе 5 настоящей Политики.

14.2. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных для целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики, на территории других государств, как обеспечивающих, так и не обеспечивающих надежную защиту прав Пользователей.

14.3. Перед началом трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан убедиться, что иностранное государство, на территорию которого планируется передача, обеспечивает надежную защиту прав Пользователей.

14.4. Трансграничная передача персональных данных в страны, не отвечающие вышеуказанным требованиям, может осуществляться только с письменного согласия Пользователя и/или при наличии соответствующего соглашения, стороной которого является Пользователь.

14.5. Оператор обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения того, чтобы третьи лица, получающие доступ к персональным данным посредством трансграничной передачи, применяли необходимые технические и административные меры для защиты передаваемых данных.

15. ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

15.1. Пользователи имеют право направлять запросы Оператору по электронной почте: help@support.Ecex.Exchange относительно использования их персональных данных.

15.2. Оператор обязуется рассмотреть и ответить на запросы Пользователей в течение 30 (тридцати) дней с момента получения запроса.

15.3. Вся переписка, полученная Оператором от Пользователей (письменные или электронные запросы), является конфиденциальной информацией и не подлежит разглашению без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и другая информация о Пользователе, отправившем запрос, не могут использоваться для иных целей, кроме ответа на запрос, если иное не предусмотрено законом.

16. РЕСУРСЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

16.1. Платформа может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, которые могут перенаправлять Пользователей на внешние ресурсы. Оператор не несет ответственности за сбор, обработку или удаление персональных данных Пользователей такими третьими лицами, а также за содержание этих сайтов. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политиками конфиденциальности указанных сторонних ресурсов, доступными по этим ссылкам.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. Срок обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, равен периоду выполнения обязательств Оператора или до момента отзыва Пользователем согласия, либо до прекращения деятельности Оператора.

17.2. Отзыв согласия осуществляется путем направления Пользователем или его представителем письменного заявления Оператору, оформленного в свободной форме таким образом, чтобы можно было надежно идентифицировать лицо, подписавшее и направившее заявление, а также основания полномочий представителя (если применимо).