Средства не получены — попытки обмена через неофициальные каналы

Почему я не получил средства после обмена, инициированного через Telegram, Telegram-бот, форум, Skype, Whatsapp или Viber?

Отсутствие зачисления средств после использования неофициальных каналов (например, Telegram, боты, форумы, Skype, Viber) для транзакций Ecex указывает на возможное мошенничество.

Ecex осуществляет все операции обмена исключительно через официальную форму заявки, доступную на нашем официальном сайте: www.ecex.exchange.

Любые предложения или инструкции по обмену, поступающие через мессенджеры или онлайн-форумы, являются неавторизованными и должны рассматриваться как мошеннические попытки выдачи себя за представителей Ecex.

Участие в транзакциях через такие неофициальные каналы сопряжено с существенным риском. Ecex не несет ответственности за убытки, возникшие в результате транзакций, проведенных вне нашего защищенного официального сайта.

Для обеспечения безопасности транзакций всегда используйте официальный сайт Ecex. Сообщайте о любых подозрительных предложениях, встреченных на неофициальных платформах, в службу поддержки Ecex незамедлительно.